Zwroty i reklamacje

Zwrot produktów

Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość jego zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

✅ Skorzystaj z serwisu szybkiezwroty.pl – koszt zwrotu ponosi kupujący.
✅ Możesz również nadać paczkę w dowolny sposób na poniższy adres:

Sandezia sp. z o. o.

Przemysłowa 7

32-820 Szczurowa

Polska

📞 W razie pytań skontaktuj się z nami pod numerem: 797137260 (pon.–pt., 8:00–16:00)

Wymiana produktów

W sklepie internetowym Zoopatrzenie.pl nie realizujemy wymian produktów. Jeśli chcesz otrzymać inny produkt, dokonaj zwrotu i złóż nowe zamówienie.

Zwrot należności

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki. Forma zwrotu zależy od metody płatności:

Płatność kartą – zwrot na rachunek powiązany z kartą.
Płatność gotówką (za pobraniem) lub przelewem bankowym – zwrot na konto bankowe powiązane z Twoim kontem klienta. Albo na przesłane przez  Ciebie dane
Płatność przez Przelewy24 – zwrot na konto bankowe powiązane z transakcją.

Uszkodzone produkty i reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami:

📩 E-mail:  kontakt@zoopatrzenie.pl
📞 Telefon:  797137260 (pon.–pt., 8:00–16:00)

Adres do reklamacji:

Sandezia sp. z o. o.

Przemysłowa 7

32-820 Szczurowa

Polska

📌 W przypadku uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub złego opakowania zwrotu możemy nie przyjąć.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże! 😊